Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 3 juillet 2025
1. Acceptation des conditions
En accédant au site calmorau.sbs ou en faisant appel aux services de Calmora, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation dans leur intégralité. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'un des points ci-dessous, nous vous invitons à ne pas utiliser notre site ni nos services.
2. Description des services
Calmora propose des services de coaching en communication professionnelle, accessibles sous trois formules :
- Session Conversations Calmes — une session individuelle de coaching de compétences (CHF 130).
- Série de Coaching — programme multi-sessions axé sur le développement de compétences de communication et de désescalade (CHF 370).
- Programme Communication d'Équipe — formation B2B adaptée à une équipe, réalisée en interne (CHF 620).
Ces services constituent de l'accompagnement général en matière de compétences et ne constituent pas des conseils d'ordre juridique, médical ou psychologique. Calmora ne représente aucune partie dans un litige et ne produit aucune expertise destinée à une procédure.
3. Conditions d'accès
Nos services sont réservés aux personnes majeures agissant dans un cadre professionnel. En nous contactant, vous déclarez avoir au moins 18 ans et agir pour votre propre compte ou pour celui d'une organisation.
4. Réservations et paiement
La réservation d'une session est confirmée après échange préliminaire et accord mutuel sur la formule choisie. Les tarifs sont exprimés en francs suisses (CHF) et sont indiqués sur le site à titre indicatif. Ils peuvent évoluer. Le montant définitif est confirmé avant le début de la prestation. Les conditions de paiement précises sont communiquées lors de la confirmation de réservation.
5. Annulations et reports
Les annulations notifiées au moins 48 heures avant la session programmée peuvent être reportées sans frais. En deçà de ce délai, Calmora se réserve le droit de facturer jusqu'à 50 % du montant de la session. Les cas de force majeure sont traités au cas par cas. Nous cherchons toujours à trouver une solution raisonnable.
6. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du site — textes, graphismes, structure, fiches pratiques — est la propriété de Calmora ou de ses partenaires et est protégé par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.
7. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à utiliser notre site et nos services de manière licite et respectueuse. Il est notamment interdit de :
- Utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales ;
- Tenter d'accéder à des zones restreintes du site ;
- Transmettre des données ou contenus inappropriés via le formulaire de contact ;
- Reproduire ou diffuser les supports pédagogiques fournis sans autorisation.
8. Limitation de responsabilité
Les services de Calmora visent à développer des compétences en communication. Nous ne pouvons pas prédire les résultats d'une situation professionnelle donnée, ni garantir l'issue d'un dialogue. Toute information transmise lors d'une session est fournie à titre éducatif et ne saurait engager notre responsabilité pour des décisions prises par la suite.
Calmora s'efforce de maintenir son site en ligne et à jour, mais ne peut garantir une disponibilité continue. En cas d'interruption technique, aucune indemnité ne sera due.
9. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des ressources externes. Ces liens sont fournis à titre informatif. Calmora n'est pas responsable du contenu des sites tiers et ne les approuve pas implicitement.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur application relève de la compétence des tribunaux du canton de Vaud, sous réserve des règles impératives de compétence qui pourraient s'appliquer.
11. Modifications des conditions
Calmora peut réviser ces conditions à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée en tête. L'utilisation du site après une modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
12. Contact
Pour toute question relative à ces conditions :
Calmora
Chemin de Mornex 6, 1003 Lausanne
[email protected]
+41 21 329 47 86